Рефлексивные команды и группы наблюдателей как формы консультирования и супервизии в социальной работе.

Идея рефлексивной команды (reflecting team) была впервые предложена и опробована Томом Андерсеном из Норвегии. Рефлексивной командой называют группу профессионалов, которые наблюдают за разговором терапевта и клиентов из-за зеркала Гезелла, а затем в определённый момент меняются с ними местами так, что терапевт и клиенты оказываются за зеркалом и наблюдают обсуждение терапии рефлексивной командой. После окончания рефлексии клиенты имеют возможность прокомментировать то, что они услышали от группы.

Позже в консультировании стали использоваться команды наблюдателей, которые могли состоять из родственников клиента, его знакомых, друзей, коллег или людей, которые преодолевают схожие проблемы, или просто тех, кто может поделиться с клиентом свим опытом. Такие команды, состоящие из неспециалистов, стали называться группами внешних наблюдателей (outsider-witness groups ).
 Таким образом, наблюдатели становятся участниками терапии, аудиторией, которая поддерживает клиентов в обретении предпочитаемых способов жизни.

Работа в форме рефлексивных команд и групп наблюдателей может быть эффективно применена в деятельности психологов, социальных педагогов и социальных работников, занятых в сфере социально-психологического консультирования в психолого-медико-социальных центрах и центрах помощи семье и детям и других учреждениях, где имеются возможности организации командной работы специалистов разного профиля. Также эти формы работы являются ресурсными для профессионального развития и самосовершенствования специалистов «помогающих профессий».